Hoy tratamos un tema de amplio debate, los conflictos con los usuarios que critiquen o difamen nuestra marca personal o corporativa.
En el vídeo que exponemos a continuación se aportan tres claves efectivas para gestionar los conflictos e incluso para gestionarlos de un modo preventivo.
Cuando exponemos nuestra imagen personal o corporativa en un escaparate como pudiera ser un blog, estamos dejando que el resto de usuarios y lectores puedan opinar sobre nuestro blog, nuestros artículos, nuestros productos o servicios, etc…en definitiva, debemos convivir con la opinión de terceros ya sea buena o mala.